CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — STORIZ

1. IDENTIFICATION

Storiz est une marque commerciale opérant au Maroc, proposant des services d'impression de livres photo personnalisés.
Contact : WhatsApp +212 620 06 69 07

2. OBJET

Les présentes conditions régissent toute commande passée sur storiz.ma.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

3. AUTORISATION D'UTILISATION DES PHOTOS

En passant commande, le client autorise expressément Storiz à :

• Accéder aux photos transmises via WhatsApp
• Traiter, recadrer et mettre en page ces photos aux seules fins de production de l'album commandé
• Conserver temporairement ces photos le temps nécessaire à la production et à la livraison

Les photos ne seront jamais partagées avec des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT

• Le règlement s'effectue à la livraison (paiement en espèces)
• Une avance de 30 MAD est exigée pour confirmer la commande
• Le solde est réglé directement au livreur à la réception du colis

5. LIVRAISON

• La livraison est offerte (gratuite) sur l'ensemble du territoire marocain
• Délai estimé : 5 à 7 jours ouvrables
• Storiz ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur

6. RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Les produits personnalisés ne peuvent être retournés ni remboursés, sauf défaut de fabrication avéré.
Toute réclamation doit être formulée via WhatsApp dans les 48h suivant la réception.

7. PROTECTION DES DONNÉES

Vos données (nom, téléphone, adresse) sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de votre commande. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.

8. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.

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